Politique de confidentialité.

Cette politique explique comment Vérilume traite vos données en Belgique, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux lois belges. Notre activité est à but pédagogique : aide au décodage de l’information, formation et mise à disposition de contenus pratiques. Nous ne pratiquons ni publicité ciblée ni revente de données.

1) Responsable du traitement

Vérilume — Rue des Comédiens 19, 1000 Bruxelles, Belgique. Contact : [email protected] · +32 2 586 74 20. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) au sens de l’art. 37 RGPD ; vos demandes de confidentialité sont reçues à l’adresse ci-dessus.

2) Données collectées

  • Données d’identification : prénom, nom, e-mail, téléphone (si fourni) via la page Contacts.
  • Données de transaction (si abonnement/atelier) : références de paiement pseudonymisées, historique d’accès.
  • Métadonnées techniques : logs de sécurité, adresses IP tronquées, identifiants de session strictement nécessaires.
  • Contenus fournis volontairement : messages, suggestions, intitulés d’exemples.

3) Finalités

  • Répondre à vos demandes et assurer le suivi.
  • Fournir l’accès aux contenus et ateliers.
  • Sécuriser le site (prévention des abus, intégrité des services).
  • Améliorer nos pages et documents pédagogiques (mesures agrégées).
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation).

4) Bases légales

  • Contrat (art. 6§1 b) : fourniture d’accès aux contenus/ateliers.
  • Intérêts légitimes (art. 6§1 f) : sécurité, lutte contre la fraude, amélioration du service.
  • Obligation légale (art. 6§1 c) : conservation des pièces comptables.
  • Consentement (art. 6§1 a) : communications optionnelles et cookies non essentiels, lorsque proposés.

5) Durées de conservation

  • Demandes de contact : 12 mois après clôture du ticket, sauf relation en cours.
  • Données contractuelles/facturation : 7 à 10 ans selon obligations comptables belges.
  • Logs techniques et sécurité : 6 mois maximum, sauf incident.
  • Mesures d’audience agrégées : 12 mois maximum.

6) Destinataires & sous-traitants

Accès limité aux personnes habilitées. Des prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement) peuvent agir comme sous-traitants au sens de l’art. 28 RGPD, sur base contractuelle (confidentialité, sécurité, instructions documentées). Aucune cession commerciale à des tiers.

7) Transferts hors EEE

Si un traitement implique un transfert vers un pays tiers, nous utilisons un mécanisme reconnu par le RGPD (décision d’adéquation, clauses contractuelles types, mesures additionnelles le cas échéant). Les informations pertinentes sont disponibles sur demande.

8) Sécurité

Mesures proportionnées : chiffrement en transit (TLS), contrôle des accès, journalisation, sauvegardes, mises à jour régulières, revue des permissions. En cas de violation de données présentant un risque élevé, vous serez informé conformément aux articles 33 et 34 RGPD.

9) Vos droits

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation.
  • Droit d’opposition, notamment en cas d’intérêt légitime.
  • Droit à la portabilité (données que vous avez fournies).
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
  • Recours : Autorité de protection des données (APD) — Belgique.

Pour exercer vos droits : [email protected]. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

10) Cookies et mesures d’audience

Nous recourons en priorité à des mesures d’audience agrégées et minimisées. Les cookies non essentiels (préférences, analytics) ne sont activés qu’avec votre consentement préalable lorsqu’ils sont proposés. Voir la Politique cookies pour les catégories, la durée et vos choix.

11) Communications

Nous n’envoyons pas de prospection sans votre accord. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Les messages transactionnels (confirmation, informations de service) restent nécessaires à l’exécution du contrat.

12) Mineurs

Nos contenus s’adressent à un public général. Si vous avez moins de 16 ans, toute utilisation impliquant la fourniture de données personnelles suppose l’autorisation d’un titulaire de la responsabilité parentale, conformément au droit applicable.

13) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution des services ou de la loi. La version applicable est celle publiée à cette URL. Date de mise à jour : .

14) Contact

Vérilume — Rue des Comédiens 19, 1000 Bruxelles, Belgique · [email protected] · +32 2 586 74 20.